Com s'activen i s'utilitzen les eines de resposta intel·ligent i composició intel·ligent basades en la intel·ligència artificial de Gmail

Eines per estalviar temps per escriure sobre la marxa

Foto d'Amelia Holowaty Krales / The Verge Part deLa Guia Verge de Gmail

Amb motiu del 15è aniversari de Gmail l’any passat, Google va afegir moltes eines de productivitat i d’aprenentatge automàtic al seu servei de correu electrònic. (Pot ser que també estigués intentant compensar eldesaparició de la seva aplicació de correu electrònic Inbox, però això és un argument per a un altre dia.) Les incorporacions inclouen una manera de Gmail per escriure línies d'assumpte de correu electrònic i programar un correu electrònic per enviar-lo més endavant.



Navegar per algunes de les funcions de Gmail pot ser una mica confús. En aquest tutorial, ens centrarem en les eines de compleció automàtica de Gmail Smart Response i Smart Compose, dissenyades per estalviar temps.



meme muppet

Deixar que una màquina us ajudi a escriure correus electrònics i línies d'assumpte us pot semblar una mica inusual, però si esteu disposat a provar-ho per vosaltres mateixos, aquí teniu les maneres d'automatitzar les vostres respostes de Gmail.

Activació de la resposta intel·ligent i la redacció intel·ligent

Per permetre que Gmail generi respostes i text per correu electrònic, primer heu d’iniciar la sessió al menú Configuració. Si sou usuari habitual de Gmail (en lloc de G Suite Enterprise Edition), a continuació, us expliquem què heu de fer:

A l’escriptori

  • Feu clic a la icona d'engranatge a la part superior dreta i cerqueu la pàgina Configuració.
  • Desplaceu-vos cap avall fins a les opcions de Resposta intel·ligent i Redacció intel·ligent separades i trieu Activat per a una o per les dues opcions per activar els suggeriments automàtics.
  • També podeu optar per permetre que l’aprenentatge automàtic de Gmail personalitzi els suggeriments en funció de la manera d’escriure els vostres correus electrònics, escollint la personalització Smart Compose. Per exemple, si saludeu els vostres col·legues amb Hola, equip enfront de Hola, tothom deixarà automàticament el que feu servir amb més freqüència.
Podeu deixar que el motor d

Podeu deixar que el motor d'AI personalitzi els vostres suggeriments de Smart Compose.



Si utilitzeu G Suite, és possible que observeu que l'opció per activar Smart Compose no està disponible. El vostre administrador de G Suite ha d’activar aquesta opció a l’organització, així que poseu-vos en contacte amb el responsable si voleu provar-ho a la feina.

A l'aplicació Android o iOS

  • Toqueu la icona d'hamburguesa a la part superior esquerra per obrir el calaix lateral. Desplaceu-vos cap avall fins a Configuració.
  • Seleccioneu el compte de Gmail al qual vulgueu dirigir-vos
  • Toqueu la casella de selecció Resposta intel·ligent i / o Redacció intel·ligent per activar el mode

Un cop activada la configuració, el vostre Gmail es configura per suggerir respostes i ajudar a acabar les frases automàticament en funció del vostre estil d'escriptura.



espés

Com és

Bàsicament, només comenceu a escriure i Gmail començarà a suggerir paraules que poden adaptar-se a la frase que escriviu.

Tingueu en compte que no sempre apareixerà per a cada correu electrònic que escriviu. Com que Gmail necessita context, és probable que trobeu Smart Compose quan respongueu a un correu electrònic o si inicieu correus electrònics amb algunes afirmacions genèriques com 'Nice to meet you' o 'Hope'. Si Gmail té algun suggeriment, apareixerà un conjunt de text opac al costat del que escriviu.

A la versió d'escriptori de Gmail, podeu prémer Tabulador per acceptar el suggeriment. A l'aplicació mòbil, si apareix una paraula o frase suggerida, llisqueu cap a la dreta per afegir-la al correu electrònic.

Smart Compose també pot emplenar automàticament el camp Assumpte.

Smart Compose també pot emplenar automàticament el camp Assumpte.

Smart Compose també pot suggerir temes de correu electrònic. Deixeu l'assumpte en blanc i comenceu a escriure el vostre correu electrònic. Un cop torneu a omplir l'assumpte, Gmail us oferirà un suggeriment que podeu acceptar prement Tabulador a l'aplicació d'escriptori o lliscant cap a la dreta al mòbil.

Resposta intel·ligent per a respostes predefinides

Resposta intel·ligent funciona una mica més ràpid que Smart Compose. En lloc de suggerir-vos paraules o frases curtes, Gmail us oferirà tres respostes que poden adaptar-se al correu electrònic que heu rebut. Per exemple, si heu rebut un missatge de correu electrònic que us recorda una cita, Smart Responder pot suggerir respostes com a Confirmada, Gràcies o no puc arribar-hi.

Si toqueu aquestes respostes, no s'enviarà el correu electrònic immediatament. Podeu afegir més text a la resposta suggerida abans de triar enviar-lo.

Smart Replay ofereix respostes definides.

Smart Replay ofereix respostes definides.

Si mantingueu una conversa per correu electrònic amb diverses persones, tingueu en compte que respondre amb una resposta intel·ligent farà que tots els usuaris del missatge de correu electrònic siguin CC. Haureu d’eliminar manualment les persones que no vulgueu en aquesta resposta, de manera que és millor triar només Resposta intel·ligent per als correus electrònics que vulgueu enviar a tothom del fil.

pla irreal

L’hauríeu d’utilitzar realment?

Triar que una màquina escrigui els vostres correus electrònics pot semblar impersonal, però no està dissenyat per escriure tot el correu electrònic per a vosaltres. Redacció intel·ligent i resposta intel·ligent funcionen millor quan les utilitzeu per afegir frases de farciment o respondre ràpidament a correus electrònics amb sí o no. A més, Gmail ha millorat molt suggerint respostes que tindran sentit el 90 per cent del temps. (Segons la meva experiència, les respostes tendeixen a desviar-se cap a respostes afirmatives, de manera que és possible que no funcionin millor si és menys propens a acceptar-ho tot).

A més, si proveu això i veieu que preferiu escriure les vostres pròpies respostes, torneu a Configuració i desactiveu aquestes funcions.

Actualització del 6 de juliol de 2020 a les 17:10 ET: Aquest article es va publicar originalment el 5 d'abril de 2019; s'han actualitzat la introducció i les instruccions per utilitzar Smart Replay i Smart Compose